Hướng dẫn Đặt hàng

Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua:

• Website: bioseed.vn

• Hotline/Zalo:  0888-127-000

• Facebook: https://www.facebook.com/messages/t/61592763299184

• Đặt trực tiếp tại cửa hàng: Số 56 ngách 31/104A, Thụy Phương, Đông Ngạc, Hà Nội.

Quy trình mua hàng

1. Chọn sản phẩm bàn cần mua.

2. Liên hệ hoặc đặt hàng trực tiếp trên website.

3. Nhân viên xác nhận đơn hàng, giá, phí vận chuyển.

4. Tiến hành thanh toán.

Hình thức thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD) (tùy khu vực)

• Chuyển khoản ngân hàng

• Thanh toán tại cửa hàng

Với các sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng, khách hàng cần cọc trước X%.

Chính sách giao hàng

• Giao hàng toàn quốc.

• Thời gian giao hàng dự kiến:

  • Nội thành: 1 – 2 ngày

  • Tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày

  • Hàng đặt riêng: X – X ngày

Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng được quyền:

• Kiểm tra ngoại quan sản phẩm khi nhận

• Quay video mở hàng (khuyến khích)

Nếu phát hiện lỗi, khách hàng cần báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ hotline trong vòng 24 giờ.

Chính sách đổi trả

Đổi trả trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu:

• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

• Giao sai mẫu, sai kích thước, sai màu

• Sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển

Không áp dụng đổi trả nếu:

• Sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng

• Sản phẩm đã qua sử dụng, trầy xước do khách hàng

Liên hệ